Verizon Wireless: We have called * times about call congestion on...
Verizon Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Randy из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Randy
GetHuman:~Randy - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Randy:Yup. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Randy список распространенных проблем Verizon Wireless)
~Randy:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Randy отзыв о Verizon Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Randy:We have called * times about call congestion on your tower at **** Buford Highway, Atlanta, GA. We cannot complete calls to Verizon customers at that location. Text and data work but voice calls to not complete. This is extremely frustrating because there is a gated community that uses the cell phone for access. This is NOT a device problem. I am a cellular engineer and it is clearly call congestion that no one is doing anything about.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless проблеме?
~Randy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Randy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Randy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless клиентов?
~Randy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Randy взяты из его Verizon Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.