Verizon Wireless: although the issue is now resolved in as much a...
Verizon Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~geoff из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~geoff
GetHuman:~geoff - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~geoff:Yes I can. Это было morning, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~geoff список распространенных проблем Verizon Wireless)
~geoff:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~geoff отзыв о Verizon Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~geoff:although the issue is now resolved in as much as a bill of $*** corrected to $** corrected to $* i had to make repeated phone calls, wait for a supervisor and re state the complaint, thus wasting ** mins of my time file an escalation of the complaint, then go call them again and start the whole process again * days later because the supervisor did not follow through with the original complaint ... this is just for this month in the past * months i have not received * correct bill, each bill had been over charged, and i have gone through the same run around each month. this does not included my being mislead as to a credit at the time we signed a contract..... just one nightmare after another
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless проблеме?
~geoff:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~geoff:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~geoff:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless клиентов?
~geoff:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~geoff взяты из его Verizon Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.