Verizon: I called to report a possible fraud and I thoug...
Verizon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Neyda Bettencourt из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Neyda Bettencourt
GetHuman:~Neyda Bettencourt - можете ли вы сообщить другим Verizon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Neyda Bettencourt:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Neyda Bettencourt список распространенных проблем Verizon)
~Neyda Bettencourt:«Find supplier» - вот почему я пытался to call.
~Neyda Bettencourt отзыв о Verizon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Neyda Bettencourt:I called to report a possible fraud and I thought it was all taken care of. What happened is, I went into the Verizon store on a Tuesday to see about setting up an account , but since I was already on my daughter's plan I wanted to wait until I talked to her before doing so. The young man said he would just take down the information so I wouldn't have to repeat it when I came in to set it up. I was skeptical but he assured me nothing would be done until I ok'd it. I did go in the following day to start it but changed my mind two days later and took back the phone box that had not been opened. THEN I RECEIVED A STATEMENT FOR SERVICES RENDERED WHICH NEVER HAPPENED. Customer service said he would take care of it but I have since received another statement.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon проблеме?
~Neyda Bettencourt:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Neyda Bettencourt:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Neyda Bettencourt:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon клиентов?
~Neyda Bettencourt:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Neyda Bettencourt взяты из его Verizon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.