Verizon: I have been waiting * days for a technician to...
Verizon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~deb из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~deb
GetHuman:~deb - можете ли вы сообщить другим Verizon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~deb:Yup. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~deb список распространенных проблем Verizon)
~deb:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~deb отзыв о Verizon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~deb:I have been waiting * days for a technician to repair our landlines. It was supposed to be fixed by * p.m. tonight but nothing was done. I was supposed to get a text message or email to let me know the status but all I got was no repair and no communication from Verizon. This is totally unacceptable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon проблеме?
~deb:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~deb:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~deb:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon клиентов?
~deb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~deb взяты из его Verizon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.