Verizon: I need to share the great experience at the Mc...
Verizon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mark из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Mark
GetHuman:~Mark - можете ли вы сообщить другим Verizon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mark:Yup. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mark список распространенных проблем Verizon)
~Mark:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Mark отзыв о Verizon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mark:I need to share the great experience at the Mcallen, TX store this weekend. We have a family plan, and the two years expired this month. Our daughter, my wife, and me went to the Verizon store on South ** street, and we were immediately helped by Angel Mireles. We have had other carriers, but none had the consistent coverage like Verizon, so you can see, we are happy Customers coming into the store. Imagine our pleasure when Mr. Mireles informed us that we qualified for free tablets, and a generous trade in allowance on our used phones. Our monthly rate will also be going down for the term of this contract. If this was positive reinforcement on behalf of Verizon, it worked. We will continue in the contract condition, as the loyalty is truly a two-way street with Verizon. Angel spent quite some time educating, explaining, and confirming the renewal transaction, so that when we left the store, we completely understood the new deal we had entered. His patience and expertise needs to be
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon проблеме?
~Mark:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mark:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mark:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon клиентов?
~Mark:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mark взяты из его Verizon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.