Verizon: Terrible service. Half morning wasted. You say...
Verizon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Phyllis DeFranco из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Phyllis DeFranco
GetHuman:~Phyllis DeFranco - можете ли вы сообщить другим Verizon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Phyllis DeFranco:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Phyllis DeFranco список распространенных проблем Verizon)
~Phyllis DeFranco:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Phyllis DeFranco отзыв о Verizon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Phyllis DeFranco:Terrible service. Half morning wasted. You say I owe you money. don't understand. You throw out worrisome info and then there's nobody to help me understand what you want from me. I don't even know what I have. You are supposed to be taking monthly $** charge from my credit card. why do I owe $*.**? Coming to the store is no help either. The wait there is incredible when they try to get somebody on the phone. Phyllis DeFranco ***-***-****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon проблеме?
~Phyllis DeFranco:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Phyllis DeFranco:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Phyllis DeFranco:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon клиентов?
~Phyllis DeFranco:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Phyllis DeFranco взяты из его Verizon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.