Verizon: This is unacceptable ... Every time I tried the...
Verizon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sue из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~sue
GetHuman:~sue - можете ли вы сообщить другим Verizon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sue:Yes I can. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sue список распространенных проблем Verizon)
~sue:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~sue отзыв о Verizon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sue:This is unacceptable ... Every time I tried the automated to update my card info , it would not allow me. I tried customer service twice. First I hung up after waiting an hour. *nd time I am waiting for ** min. I cannot believe that this is how they treat their customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon проблеме?
~sue:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sue:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sue:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon клиентов?
~sue:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sue взяты из его Verizon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.