Victoria's Secret: I ordered a swimsuit from VS online. I usually...
Victoria's Secret отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CustomerServiceIsKey из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~CustomerServiceIsKey
GetHuman:~CustomerServiceIsKey - можете ли вы сообщить другим Victoria's Secret нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CustomerServiceIsKey:Sure. Это было late at night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Victoria's Secret, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Victoria's Secret проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CustomerServiceIsKey список распространенных проблем Victoria's Secret)
~CustomerServiceIsKey:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~CustomerServiceIsKey отзыв о Victoria's Secret обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Victoria's Secret сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CustomerServiceIsKey:I ordered a swimsuit from VS online. I usually wear a size medium top, but this top was not the same fit and was too big. So, I called customer service to ask about exchanging the item. Not only do you have to pay the shipping to return the item, but you have to pay shipping on the item they send back to you. Oh, and you cannot return or exchange Victoria's Secret swimsuits in Victoria's Secret stores, so if you want to return or exchange you HAVE to incur the expense of shipping. On top of all of this, the girl who was explaining these policies to me HUNG UP ME when I asked for clarification of the policy!!!!! I will never buy online from VS again and DO NOT recommend that anyone else buy online unless they are absolutely certain that the item will fit (or just enjoy throwing money down the drain on shipping costs). Terrible!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Victoria's Secret. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Victoria's Secret проблеме?
~CustomerServiceIsKey:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CustomerServiceIsKey:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Victoria's Secret быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CustomerServiceIsKey:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Victoria's Secret клиентов?
~CustomerServiceIsKey:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Victoria's Secret знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CustomerServiceIsKey взяты из его Victoria's Secret проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.