Vimeo: I have been trying to watch a video and I do no...
Vimeo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~akk из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~akk
GetHuman:~akk - можете ли вы сообщить другим Vimeo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~akk:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Vimeo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vimeo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~akk список распространенных проблем Vimeo)
~akk:«Change plan» - вот почему я пытался to contact.
~akk отзыв о Vimeo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vimeo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~akk:I have been trying to watch a video and I do not remember my password. I asked for reset, was told I would receive an email. I did this so many times that I was told I could not do that any more, to check my spam folder. I have received no email in my mail or spam folder. I need to watch this video for an assignment that is due tomorrow. I have been trying to get some help, but have received none. I have been paying a monthly fee for this service and now I get nothing in return...so far.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vimeo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vimeo проблеме?
~akk:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~akk:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vimeo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~akk:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vimeo клиентов?
~akk:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vimeo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~akk взяты из его Vimeo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.