Virgin America: I was on vacation with my husband and another c...
Virgin America отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-152906 из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-152906
GetHuman:GetHuman-152906 - можете ли вы сообщить другим Virgin America нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-152906:Sure. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin America, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin America проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-152906 список распространенных проблем Virgin America)
GetHuman-152906:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-152906 отзыв о Virgin America обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin America сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-152906:I was on vacation with my husband and another couple and I got a call that my dad has passed away unexpectedly. I called to change my flight home and I was told "no problem - $*,***.**!! When I asked to book * new one-way seats it was $*,***.**. The rep was the most cold-hearted person I ever talked to...never again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin America. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin America проблеме?
GetHuman-152906:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-152906:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin America быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-152906:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin America клиентов?
GetHuman-152906:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin America знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-152906 взяты из его Virgin America проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.