Virgin Mobile: I have never been treated so poorly by a compan...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~davidcappa из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~davidcappa
GetHuman:~davidcappa - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~davidcappa:Yeah. Это было late at night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~davidcappa список распространенных проблем Virgin Mobile)
~davidcappa:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~davidcappa отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~davidcappa:I have never been treated so poorly by a company. When attempting to transfer my pre-paid account to a new phone (replacing a lost phone) I was hung up on repeatedly, had agents refuse to let me speak with a supervisor, and even laughed at me while mocking me to another agent in the background. I returned the phone to Walmart-never to return to Virgin Mobile.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
~davidcappa:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~davidcappa:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~davidcappa:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
~davidcappa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~davidcappa взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.