Virgin Mobile: No way to actually reach a human. They won't le...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~defrauded из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~defrauded
GetHuman:~defrauded - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~defrauded:Yup. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~defrauded список распространенных проблем Virgin Mobile)
~defrauded:«Lost or Broken Phone» - вот почему я пытался to call.
~defrauded отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~defrauded:No way to actually reach a human. They won't let me talk to anyone to close my account. I've emailed them to close it and they send me back to this automated number. I never experienced such unprofessional - we will keep our hands in your account not matter what you do - in my life. "Virgin" yes - impenetrable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
~defrauded:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~defrauded:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~defrauded:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
~defrauded:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~defrauded взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.