Vitacost: They changed the shipping time. They forgot to...
Vitacost отзыв клиента от пользователя GetHuman ~healthy girl из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~healthy girl
GetHuman:~healthy girl - можете ли вы сообщить другим Vitacost нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~healthy girl:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Vitacost, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vitacost проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~healthy girl список распространенных проблем Vitacost)
~healthy girl:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~healthy girl отзыв о Vitacost обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vitacost сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~healthy girl:They changed the shipping time. They forgot to put vitamins in the box. Customer service rep refused to escalate my issues, simply repeated the shipping policy online, wouldn't give me the email address of her supervisor.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vitacost. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vitacost проблеме?
~healthy girl:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~healthy girl:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vitacost быстро и эффективно решить вашу проблему?
~healthy girl:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vitacost клиентов?
~healthy girl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vitacost знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~healthy girl взяты из его Vitacost проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.