VitalChek: I would give them zero stars if I could. They a...
VitalChek отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tomcincinnatus из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~tomcincinnatus
GetHuman:~tomcincinnatus - можете ли вы сообщить другим VitalChek нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tomcincinnatus:Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к VitalChek, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих VitalChek проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tomcincinnatus список распространенных проблем VitalChek)
~tomcincinnatus:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~tomcincinnatus отзыв о VitalChek обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с VitalChek сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tomcincinnatus:I would give them zero stars if I could. They asked for additional verification, fair enough, I don't expect them to issue birth certificates to people without valid documents. We faxed the Notarized Affidavit and Vitalchek responded by saying that they were awaiting additional documents. I called and spoke to "Cindy" she said the the "document checkers said that the Notary stamp was 'blurry' and please fax a better copy. We returned to our bank and had the document Notarized again and faxed again. This time the Vitalchek said the stamp was too faint, and maybe it would be best if we mailed an original. We went back to the bank and had a third document Notarized with a specific effort to produce a "clear and readable" Notary stamp on the document. Two bank Notaries agreed that the stamp looked clear and readable, we mailed the document. Apparently the people at Vitalchek have vision problems....the mailed original wasn't good enough either. We've given up. The whole purpose was to get
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с VitalChek. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по VitalChek проблеме?
~tomcincinnatus:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tomcincinnatus:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности VitalChek быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tomcincinnatus:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других VitalChek клиентов?
~tomcincinnatus:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы VitalChek знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tomcincinnatus взяты из его VitalChek проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.