Vodafone: I was responded to instantly, but it was clear...
Vodafone отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Zoe из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Zoe
GetHuman:~Zoe - можете ли вы сообщить другим Vodafone нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Zoe:Sure. Это было afternoon, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Vodafone, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vodafone проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Zoe список распространенных проблем Vodafone)
~Zoe:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Zoe отзыв о Vodafone обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vodafone сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Zoe:I was responded to instantly, but it was clear that whoever i was talking to did not check the details of my account properly. Wanting to cancel my account within * days of opening it (as per their policy) the guy I talked to via live chat told me I was subject to a *£*** fee. This was actually quite scary, and freaked me out! Turned out he just wasn't reading my details properly, so I was more frustrated and annoyed than ever after the chat! Not too impressed by Vodafone's customer service, so probably won't sign up to them again now I know only **% of their team are willing to help hassle-free.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vodafone. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vodafone проблеме?
~Zoe:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Zoe:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vodafone быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Zoe:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vodafone клиентов?
~Zoe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vodafone знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Zoe взяты из его Vodafone проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.