Vonage: * CALLS AND ONE ON LINE CHAT TO * PEOPLE WHO CO...
Vonage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~habu из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~habu
GetHuman:~habu - можете ли вы сообщить другим Vonage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~habu:Yeah. Это было evening, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Vonage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vonage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~habu список распространенных проблем Vonage)
~habu:«None of those really matches why I wanted to call Vonage that day.» - вот почему я пытался to call.
~habu отзыв о Vonage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vonage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~habu:* CALLS AND ONE ON LINE CHAT TO * PEOPLE WHO COULD NOT ANSWER THE SIMPLE QUESTION CAN THE FORMAT OF THE MESSAGES ON VOICE MAIL BE CHANGED SO THE MESSAGE DOES not START WITH THE PHONE NUMBER TIME AND DATE OF THE CALL? I HAVE WASTED * AND ONE HALF HOURS OF MY LIFE DEALING WITH INCOMPETENCE IN THREE LANGUAGES. WITH **% OF AMERICANS OUT OF WORK IT WOULD SEEM THAT AN AMERICAN COMPANY PAID FOR WITH AMERICAN DOLLARS, COULD HIRE PEOPLE WHO SPEAK ENGLISH AS A FIRST LANGUAGE. AFTER TWO DAYS OF VONAGE I AM ABOUT TO CANCEL MY SERVICE. MIKE MCGINTY ***-***-**** (yes I was shouting)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vonage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vonage проблеме?
~habu:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~habu:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vonage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~habu:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vonage клиентов?
~habu:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vonage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~habu взяты из его Vonage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.