Vonage: I told the man who answered that I was having a...
Vonage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gail из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~Gail
GetHuman:~Gail - можете ли вы сообщить другим Vonage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gail:Yes. Это было afternoon, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Vonage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vonage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gail список распространенных проблем Vonage)
~Gail:«None of those really matches why I wanted to call Vonage that day.» - вот почему я пытался to call.
~Gail отзыв о Vonage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vonage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gail:I told the man who answered that I was having a problem with an echo and fading in and out on my phone. He went overboard with helping me. I am older and don't understand a lot of things about the hook up. He was the most patient and understanding person and explained everything I needed to know. I have never *received such wonderful customer service. Thanks to Talmadge and Vonage, they are concerned and they take care of their customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vonage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vonage проблеме?
~Gail:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gail:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vonage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gail:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vonage клиентов?
~Gail:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vonage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gail взяты из его Vonage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.