W-2 eXpress: I told the rep Bank of America three times and...
W-2 eXpress отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Valerie из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Valerie
GetHuman:~Valerie - можете ли вы сообщить другим W-2 eXpress нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Valerie:Yup. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к W-2 eXpress, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих W-2 eXpress проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Valerie список распространенных проблем W-2 eXpress)
~Valerie:«None of those really matches why I wanted to call W-2 eXpress that day.» - вот почему я пытался to call.
~Valerie отзыв о W-2 eXpress обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с W-2 eXpress сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Valerie:I told the rep Bank of America three times and she did not know anything about Bank of America or anything of it's existance, after holding for **min she put me on hold for an additonal *min to tell me nothing was on file under my social after I clearly got an email from them saying I had two W*'s on file. Horrible call center, horrible customer service good thing I never have to call again. I'll just wait for it in the mail.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с W-2 eXpress. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по W-2 eXpress проблеме?
~Valerie:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Valerie:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности W-2 eXpress быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Valerie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других W-2 eXpress клиентов?
~Valerie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы W-2 eXpress знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Valerie взяты из его W-2 eXpress проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.