WOW!: I was placed on hold to talk to a manager*super...
WOW! отзыв клиента от пользователя GetHuman ~COMCAST из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~COMCAST
GetHuman:~COMCAST - можете ли вы сообщить другим WOW! нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~COMCAST:Yup. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к WOW!, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WOW! проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~COMCAST список распространенных проблем WOW!)
~COMCAST:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~COMCAST отзыв о WOW! обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WOW! сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~COMCAST:I was placed on hold to talk to a manager*supervisor and then disconnected twice. I was told no managers were available and they would call me back on my cell number. they called back on my land line instead. My bill continues to go up every month. they tell me its because promotions expire. the TV service is horrible. Should have never left Comcast.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WOW!. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WOW! проблеме?
~COMCAST:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~COMCAST:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WOW! быстро и эффективно решить вашу проблему?
~COMCAST:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WOW! клиентов?
~COMCAST:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WOW! знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~COMCAST взяты из его WOW! проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.