WOW!: called about the increase in my bill. Rep. was...
WOW! отзыв клиента от пользователя GetHuman ~katc из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~katc
GetHuman:~katc - можете ли вы сообщить другим WOW! нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~katc:Yeah. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к WOW!, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WOW! проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~katc список распространенных проблем WOW!)
~katc:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~katc отзыв о WOW! обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WOW! сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~katc:called about the increase in my bill. Rep. was very nice but could offer no help. I'M forced to change company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WOW!. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WOW! проблеме?
~katc:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~katc:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WOW! быстро и эффективно решить вашу проблему?
~katc:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WOW! клиентов?
~katc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WOW! знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~katc взяты из его WOW! проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.