WageWorks: Could not be less helpful. The worst service im...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Scrimshaw из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Scrimshaw
GetHuman:~Scrimshaw - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Scrimshaw:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Scrimshaw список распространенных проблем WageWorks)
~Scrimshaw:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
~Scrimshaw отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Scrimshaw:Could not be less helpful. The worst service imaginable. Tried twice on different days in hopes of getting someone domestically who might actually know SOMETHING! Only India agents who know nothing. Could not offer anything that was not on a programmed script. Was placed on hold many times but still got no useful answers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
~Scrimshaw:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Scrimshaw:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Scrimshaw:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
~Scrimshaw:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Scrimshaw взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.