WageWorks: Local rates went up. My commuter card was reje...
WageWorks отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-204101 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай GetHuman-204101
GetHuman:GetHuman-204101 - можете ли вы сообщить другим WageWorks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-204101:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к WageWorks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WageWorks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-204101 список распространенных проблем WageWorks)
GetHuman-204101:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-204101 отзыв о WageWorks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WageWorks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-204101:Local rates went up. My commuter card was rejected due to a too low balance (by $*). What did WW do? They didn't notify me, didn't ask me to up my balance. They just let it go, and when I call in, they say I can change for the following month. So I pay out of pocket and have to go through all these hassles because they can't do their job and be proactive.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WageWorks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WageWorks проблеме?
GetHuman-204101:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-204101:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WageWorks быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-204101:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WageWorks клиентов?
GetHuman-204101:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WageWorks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-204101 взяты из его WageWorks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.