WalMart.com: Did not listen, took incorrect steps to resolve...
WalMart.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nolongerwalmartshopper из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~nolongerwalmartshopper
GetHuman:~nolongerwalmartshopper - можете ли вы сообщить другим WalMart.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nolongerwalmartshopper:Yeah. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WalMart.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nolongerwalmartshopper список распространенных проблем WalMart.com)
~nolongerwalmartshopper:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~nolongerwalmartshopper отзыв о WalMart.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nolongerwalmartshopper:Did not listen, took incorrect steps to resolve issue, wanted me to go out of my way to resolve issue based on their error. Then was put on hold without being asked and she never returned - an this was by a supervisor!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart.com проблеме?
~nolongerwalmartshopper:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nolongerwalmartshopper:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nolongerwalmartshopper:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart.com клиентов?
~nolongerwalmartshopper:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nolongerwalmartshopper взяты из его WalMart.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.