WalMart.com: customers shouldn't have to wait ** minutes on...
WalMart.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~thetman из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~thetman
GetHuman:~thetman - можете ли вы сообщить другим WalMart.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~thetman:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WalMart.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~thetman список распространенных проблем WalMart.com)
~thetman:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~thetman отзыв о WalMart.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~thetman:customers shouldn't have to wait ** minutes on the phone to get a question answered. Walmart needs to hire more people who know what they're doing and empowered to actually provide customer service. Customer service and Walmart are mutually exclusive terms.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart.com проблеме?
~thetman:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~thetman:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~thetman:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart.com клиентов?
~thetman:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~thetman взяты из его WalMart.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.