WalMart: I called to pre-order Medal of Honor and have a...
WalMart отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tamara из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Tamara
GetHuman:~Tamara - можете ли вы сообщить другим WalMart нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tamara:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WalMart проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tamara список распространенных проблем WalMart)
~Tamara:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Tamara отзыв о WalMart обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tamara:I called to pre-order Medal of Honor and have an in store pick up which is an option with each Medal of Honor gamesystem purchase. The website kept insisting on home delivery despite the description showing in store pick up on the same day of release. The website customer service was reading from a pamplet and didn't know how to get into my account to change the item for in store pickup. She said repeatedly that the website "doesn't like her" and that she didn't understand how to navigate it. Even after getting a Supervisor, they insisted that ALL preorder items must be delivered to the customers home. I'll go to gamestop. idiots.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart проблеме?
~Tamara:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tamara:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tamara:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart клиентов?
~Tamara:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tamara взяты из его WalMart проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.