WalMart: I used the online chat customer service for an...
WalMart отзыв клиента от пользователя GetHuman ~reviewer2012 из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~reviewer2012
GetHuman:~reviewer2012 - можете ли вы сообщить другим WalMart нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~reviewer2012:Sure. Это было late at night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WalMart проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~reviewer2012 список распространенных проблем WalMart)
~reviewer2012:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~reviewer2012 отзыв о WalMart обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~reviewer2012:I used the online chat customer service for an issue I had redeeming a promo code for ordering photo prints. To make a long story short, the first chat agent I spoke with was not at all helpful and eventually she closed the chat while we were in the middle of the conversation!! I'm assuming b*c she didn't know the answer she just 'hung up'. I tried again with chat support. This time the agent was so uneducated that he*she could not spell correctly or use correct grammar! He*she asked me questions as if they did not read anything that I had typed. I finally called the *-****, which is not on the website but was in one of the emails I had received from walmart.com. The telephone agent I spoke with was rude and asked me the same questions after I had already given her the answers. When she could tell my tone of voice was sounding irritated, she asked me if i wanted to talk to a supervisor. Since when does a customer service representative just give up and ask YOU if you want a su
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart проблеме?
~reviewer2012:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~reviewer2012:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart быстро и эффективно решить вашу проблему?
~reviewer2012:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart клиентов?
~reviewer2012:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~reviewer2012 взяты из его WalMart проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.