I was IN Walmart at **** Wheatland Rd Dallas Tx...
WalMart отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-349667 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-349667
GetHuman:GetHuman-349667 - можете ли вы сообщить другим WalMart нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-349667:Yeah. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WalMart проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-349667 список распространенных проблем WalMart)
GetHuman-349667:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-349667 отзыв о WalMart обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-349667:I was IN Walmart at **** Wheatland Rd Dallas Tx***** I'm so sorry that I forgot the lovely reps name that assisted me. She really made me feel like she was on my side, after being treated as if I was a criminal by a "manager". That mgr quickly became fed up with me and began making up reasons to not help me. I made a couple of suggestions, which she refused and called another manager. After waiting several minutes I called the customer service number, was patiently listened too, then the next manager, Julien came and was instantly helpful. During that interaction, my customer service rep. Offered to stay on the line and ensure that I was satisfied. Julien was very helpful and understanding, and it is my hope that his professionalism will be absorbed by other members of the staff within Walmart. This is a fairly new store, yet, very mixed behavior with the staff.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart проблеме?
GetHuman-349667:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-349667:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-349667:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart клиентов?
GetHuman-349667:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-349667 взяты из его WalMart проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.