Wayfair: I am very disappointed. I received a desk with...
Wayfair отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JTKohler из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~JTKohler
GetHuman:~JTKohler - можете ли вы сообщить другим Wayfair нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JTKohler:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Wayfair, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wayfair проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JTKohler список распространенных проблем Wayfair)
~JTKohler:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~JTKohler отзыв о Wayfair обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wayfair сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JTKohler:I am very disappointed. I received a desk with a damaged part and cannot get the replacement part shipped next day. I am forced to sit with a partially assembled desk in my living room for *-* days.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wayfair. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wayfair проблеме?
~JTKohler:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JTKohler:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wayfair быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JTKohler:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wayfair клиентов?
~JTKohler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wayfair знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JTKohler взяты из его Wayfair проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.