I ordered a simple part for my $*** weber grill...
Weber отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Hula Gurl из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Hula Gurl
GetHuman:~Hula Gurl - можете ли вы сообщить другим Weber нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Hula Gurl:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Weber, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Weber проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Hula Gurl список распространенных проблем Weber)
~Hula Gurl:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Hula Gurl отзыв о Weber обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Weber сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Hula Gurl:I ordered a simple part for my $*** weber grill two weeks ago. I never got an email or heard anything. When I called customer service today, a very dis interested man said they had been doing inventory for the last * weeks and they were starting to ship out parts today. Really? I asked for a tracking number, he didn't have one, I asked for a rush to be put on this order, he couldn't do it, I asked how would I know when it would arrive, he said to call back in a few days. Then he said it was going Fed X ground to Hawaii and that was as fast as it would go anyway. I reminded him that Hawaii was an island and he said, whatever. If I didn't have to order a part from Weber I would NEVER call them for anything again. This is the second bad experience with them in the past two years.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Weber. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Weber проблеме?
~Hula Gurl:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Hula Gurl:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Weber быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Hula Gurl:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Weber клиентов?
~Hula Gurl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Weber знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Hula Gurl взяты из его Weber проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.