Wellcare Healthplans: I could not be more disappointed either. I hav...
Wellcare Healthplans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated ld из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated ld
GetHuman:~Frustrated ld - можете ли вы сообщить другим Wellcare Healthplans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated ld:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Wellcare Healthplans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wellcare Healthplans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated ld список распространенных проблем Wellcare Healthplans)
~Frustrated ld:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated ld отзыв о Wellcare Healthplans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wellcare Healthplans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated ld:I could not be more disappointed either. I have had so many problems and spent so much of my time trying to get prescriptions in a timely manner--so far it has taken almost ** days--twice. Their excuse is that they didn't know they would be so busy. I have spent hours on the phone, transferred, not able to communicate and disconnected. Exactus still doesn't have a working web site. I beg people not to use Well Care.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wellcare Healthplans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wellcare Healthplans проблеме?
~Frustrated ld:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated ld:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wellcare Healthplans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated ld:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wellcare Healthplans клиентов?
~Frustrated ld:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wellcare Healthplans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated ld взяты из его Wellcare Healthplans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.