Wellcare Healthplans: I don't know how WELLCARE.stays in business, ex...
Wellcare Healthplans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TexMax из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~TexMax
GetHuman:~TexMax - можете ли вы сообщить другим Wellcare Healthplans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TexMax:Yes I can. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Wellcare Healthplans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wellcare Healthplans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TexMax список распространенных проблем Wellcare Healthplans)
~TexMax:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~TexMax отзыв о Wellcare Healthplans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wellcare Healthplans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TexMax:I don't know how WELLCARE.stays in business, except the govt won't take action to put this company out of business. STAY AWAY FROM THEM. They still are abusing the clients.*In Spite of the investigation by the CMS Medicare group, this company haven't changed a bit! From a patient's point of view, however, the customer service is horrible. It is impossible to reach someone who can make a decision. I've had a problem for over * months, and I guess I'll have to go to the CEO to get my problem resolved. Not one of the worker bees knows how to do anything other than to say "No, I don't know how to do that."*Oh, and no one from this company ever calls you back, so don't fall for that line when talking with them.*Every time you called with an issue, you get different answers from different reps! Even the supervisors don't seem to get off their asses to help resolve the issue!! No body either seem to know how to resolve an issue!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wellcare Healthplans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wellcare Healthplans проблеме?
~TexMax:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TexMax:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wellcare Healthplans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TexMax:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wellcare Healthplans клиентов?
~TexMax:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wellcare Healthplans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TexMax взяты из его Wellcare Healthplans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.