Wellcare Healthplans: It took me * trys to get a real person. Then, w...
Wellcare Healthplans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~none из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~none
GetHuman:~none - можете ли вы сообщить другим Wellcare Healthplans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~none:Sure. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Wellcare Healthplans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wellcare Healthplans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~none список распространенных проблем Wellcare Healthplans)
~none:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~none отзыв о Wellcare Healthplans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wellcare Healthplans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~none:It took me * trys to get a real person. Then, when they transferred me to a person, I was disconnected. This happened * times. After getting a real person, they said they couldn't help me and I would have to have a form mailed to me. I would have to mail in the request form with all my account information on it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wellcare Healthplans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wellcare Healthplans проблеме?
~none:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~none:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wellcare Healthplans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~none:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wellcare Healthplans клиентов?
~none:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wellcare Healthplans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~none взяты из его Wellcare Healthplans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.