Wells Fargo Home Mortgages: They're service took my mortgage out * times! W...
Wells Fargo Home Mortgages отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-104932 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-104932
GetHuman:GetHuman-104932 - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo Home Mortgages нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-104932:Yeah. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo Home Mortgages, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo Home Mortgages проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-104932 список распространенных проблем Wells Fargo Home Mortgages)
GetHuman-104932:«Tax form request» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-104932 отзыв о Wells Fargo Home Mortgages обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo Home Mortgages сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-104932:They're service took my mortgage out * times! Went to ask why and since they received the first payment there was an error that requested it again. Wells Fargo's policy is to request payment * more times after insufficient payment even when it's current! Talked to their "service department," for reimbursement and its going to take *-** days with the timer reset for every day that i send more fees from my bank statement. I raked up *** $ in fees and after an hour thought i had it square. ** days later i get a polite lady that says i have **$ coming by check in the mail. Fricken crooks take mortgage * times, bleed me of ***$ in fees, and then send me **$ after ** days??? Worst service, cancelling all my accounts and mortgage is going elsewhere. Unreal!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo Home Mortgages. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo Home Mortgages проблеме?
GetHuman-104932:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-104932:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo Home Mortgages быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-104932:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo Home Mortgages клиентов?
GetHuman-104932:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo Home Mortgages знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-104932 взяты из его Wells Fargo Home Mortgages проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.