Wells Fargo: Do not expect direct communication with the Bil...
Wells Fargo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unluckyme из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~unluckyme
GetHuman:~unluckyme - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unluckyme:Yeah. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unluckyme список распространенных проблем Wells Fargo)
~unluckyme:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~unluckyme отзыв о Wells Fargo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unluckyme:Do not expect direct communication with the Bill Pay department. It takes ** days to resolve NO MATTER what.The folks you do get to talk with are polite enough, however they are "Bankers" that can only "email" the bill pay folks. Not even my local Banker had access to an "electronic" payment sent thru bill pay. Could have resolved with a simple fax to the payee. Customer Service??????????? One has to wonder if they really know what it is.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo проблеме?
~unluckyme:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unluckyme:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unluckyme:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo клиентов?
~unluckyme:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unluckyme взяты из его Wells Fargo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.