Wells Fargo: can't get them to send me an email with a valid...
Wells Fargo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ellen из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Ellen
GetHuman:~Ellen - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ellen:Sure. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ellen список распространенных проблем Wells Fargo)
~Ellen:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~Ellen отзыв о Wells Fargo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ellen:can't get them to send me an email with a validation code for online banking. They send me all other types of advertisement, notification, etc via my gmail account. They tell me the only way to fix it is to convince AT& T to do something about excepting their validation code in some kind of email from them. Are they nuts! Do they really think I have time to deal with AT&T. Fix your own problem Wells Fargo. Sending a validation code to a gmail address should be simple. Customer service- Zero!! I'll NEVER recommend Wells Fargo as a bank if something so simple is put upon the customer to fix!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo проблеме?
~Ellen:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ellen:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ellen:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo клиентов?
~Ellen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ellen взяты из его Wells Fargo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.