WestJet: Been stuck in the west trying to go west, when...
WestJet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Alexander из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Alexander
GetHuman:~Alexander - можете ли вы сообщить другим WestJet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Alexander:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к WestJet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WestJet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Alexander список распространенных проблем WestJet)
~Alexander:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Alexander отзыв о WestJet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WestJet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Alexander:Been stuck in the west trying to go west, when there's storms in the east no where near us... If your going to start out in the east ( especially when it's been storming all week... Why not call it eastjet, cause the west is waiting around for your planes in the east... ** hrs later we can see our plane ready to load.... Now we have to wait for stewardesses , come on... Why isn't the president riding around seeing what's going on now. Like he has before! Not much different than air ananda anymore... Wouldn't you say... Sick of the runaround. Use to praise west jet.... Can't blame this all on weather in the east when we are no where in the east booking these flights!. Back up plans are a great thing.... I didn't see one here except for the runaround from staff all day.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WestJet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WestJet проблеме?
~Alexander:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Alexander:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WestJet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Alexander:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WestJet клиентов?
~Alexander:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WestJet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Alexander взяты из его WestJet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.