WestJet: No customer care offered after a flight was can...
WestJet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DDriscoll из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~DDriscoll
GetHuman:~DDriscoll - можете ли вы сообщить другим WestJet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DDriscoll:Yeah. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к WestJet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WestJet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DDriscoll список распространенных проблем WestJet)
~DDriscoll:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~DDriscoll отзыв о WestJet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WestJet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DDriscoll:No customer care offered after a flight was cancelled by the airline... we were left to find our own alternate flight and had to fight for a refund which when agreed to came with a charged of $** fee per ticket to issue a refund. Poor customer focus... Its all about Westjet and milking the customer... very disappointed and will not choose this carrier again any time soon.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WestJet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WestJet проблеме?
~DDriscoll:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DDriscoll:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WestJet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DDriscoll:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WestJet клиентов?
~DDriscoll:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WestJet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DDriscoll взяты из его WestJet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.