Westpac Banking Corporation: I've worked for * banks for ** years and then I...
Westpac Banking Corporation отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Di из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Di
GetHuman:~Di - можете ли вы сообщить другим Westpac Banking Corporation нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Di:Yeah. Это было late at night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Westpac Banking Corporation, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Westpac Banking Corporation проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Di список распространенных проблем Westpac Banking Corporation)
~Di:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Di отзыв о Westpac Banking Corporation обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Westpac Banking Corporation сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Di:I've worked for * banks for ** years and then I became a customer of Westpac. Customer service is so poor. Staff have poor English and written skills. I couldn't believe it, nor did I care until I tried to retrieve documentation that was sent to the wrong address. It took more than * months to get them to look at why I hadn't received documentation. Furthermore, I have since found out that they are very expensive regarding fees compared to other banks which wouldn't have been so much of an issue if I felt I was paying a premium for customer service. I have now left them and have not looked back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Westpac Banking Corporation. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Westpac Banking Corporation проблеме?
~Di:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Di:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Westpac Banking Corporation быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Di:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Westpac Banking Corporation клиентов?
~Di:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Westpac Banking Corporation знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Di взяты из его Westpac Banking Corporation проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.
Westpac Banking Corporation
1.25 из 5 звезд | 2 отзывы
~Di Westpac Banking Corporation отзыв
Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Westpac Banking Corporation, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Westpac Banking Corporation.