Whirlpool: On June **, **** our one year old cooktop faile...
Whirlpool отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dave3474 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~dave3474
GetHuman:~dave3474 - можете ли вы сообщить другим Whirlpool нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dave3474:Yes. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Whirlpool, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Whirlpool проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dave3474 список распространенных проблем Whirlpool)
~dave3474:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~dave3474 отзыв о Whirlpool обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Whirlpool сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dave3474:On June **, **** our one year old cooktop failed, flashing error F**. We called *********** and were told we'd be called back within *-* business days, that the unit needed to be replaced, and that it would be scheduled. No call back came.**On June **, **** we called *********** and got an apology for the delay and a promise of a callback within a day. No callback came.**On June **, **** we called *********** and were told that it would take **-** days for someone to call us to schedule a replacement.**I called corporate headquarters, trying to reach you, and was shunted to a voicemail that promised a callback. None came.**I posted a nasty note on the Whirlpool Facebook wall. Two days later I got a sincere sounding apology from Amber in their digital department, who asked for the model number and serial number, and promised to do what she could. I e-mailed the information promptly. Two days later, nothing has happened.**I called a local appliance repair place that does work for Whirlp
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Whirlpool. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Whirlpool проблеме?
~dave3474:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dave3474:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Whirlpool быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dave3474:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Whirlpool клиентов?
~dave3474:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Whirlpool знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dave3474 взяты из его Whirlpool проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.