Whirlpool: Poor Customer Service. Refrigerator Ice maker b...
Whirlpool отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DianaA из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~DianaA
GetHuman:~DianaA - можете ли вы сообщить другим Whirlpool нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DianaA:Yeah. Это было afternoon, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Whirlpool, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Whirlpool проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DianaA список распространенных проблем Whirlpool)
~DianaA:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~DianaA отзыв о Whirlpool обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Whirlpool сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DianaA:Poor Customer Service. Refrigerator Ice maker broke * months before the warranty had ended. Contacted local service company to determine extent of problem. The service company tried to obtain the part that broke as part of the service call but found out it needed the whole door replace. Call Whirlpool to try and obtain door. Whirlpool indicated the warranty was now ** days over the warranty date and I had not used an approved service rep. therefore I could no longer get $*** door on warranty.**Whirlpool was not very accomodating in trying to work with customer. They would not take a receipt from the local refrigerator repair company as proof that a service call had been performed prior to the * year warranty was over to determine the problem.**We purchased the whirlpool because we thought it was a good brand, but if the refrigerator parts can't even out last the warranty and the company does not work with the customer to ensure customer satisfaction, I would caution you from buying
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Whirlpool. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Whirlpool проблеме?
~DianaA:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DianaA:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Whirlpool быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DianaA:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Whirlpool клиентов?
~DianaA:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Whirlpool знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DianaA взяты из его Whirlpool проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.