Williams-Sonoma: Difficult to escalate matters. Poor customer se...
Williams-Sonoma отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Done из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Done
GetHuman:~Done - можете ли вы сообщить другим Williams-Sonoma нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Done:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Williams-Sonoma, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Williams-Sonoma проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Done список распространенных проблем Williams-Sonoma)
~Done:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Done отзыв о Williams-Sonoma обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Williams-Sonoma сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Done:Difficult to escalate matters. Poor customer service training. You get the sense that the company doesn't application of customer care where the rubber meets the road.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Williams-Sonoma. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Williams-Sonoma проблеме?
~Done:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Done:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Williams-Sonoma быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Done:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Williams-Sonoma клиентов?
~Done:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Williams-Sonoma знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Done взяты из его Williams-Sonoma проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.