X: I called the phone number ***-***-**** and a re...
X отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Upset Twitter User из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Upset Twitter User
GetHuman:~Upset Twitter User - можете ли вы сообщить другим X нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Upset Twitter User:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к X, и если да, то как?
~Upset Twitter User:Я использовал номер 415-222-9670, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman X, на которой я был:X Номер телефона службы поддержки GetHuman:И какие из этих общих X проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Upset Twitter User список распространенных проблем X)
~Upset Twitter User:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Upset Twitter User отзыв о X обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с X сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Upset Twitter User:I called the phone number ***-***-**** and a recorded msg said to press * for customer service. I pressed * and the recorded msg said, sorry, we don't have live customer support by phone. Good grief! What does a reasonable person need to obtain basic customer service?! :( Well then the voice continues, the only way is to reach us by email. The voice *does not* bother to mention this email address but says you can find it at the Twitter help pages :( Good basic customer service would have given out the email address to save me the step of having to look for it online *especially* since they were not able to help at this phone number that I bothered to look for (found it on the web* not listed on Twitter-anywhere) and bothered to call :(
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с X. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по X проблеме?
~Upset Twitter User:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Upset Twitter User:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности X быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Upset Twitter User:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других X клиентов?
~Upset Twitter User:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы X знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Upset Twitter User взяты из его X проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.