X: Words fail me in trying to describe Twitter's...
X отзыв клиента от пользователя GetHuman ~peterlouwe из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~peterlouwe
GetHuman:~peterlouwe - можете ли вы сообщить другим X нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~peterlouwe:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к X, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих X проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~peterlouwe список распространенных проблем X)
~peterlouwe:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~peterlouwe отзыв о X обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с X сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~peterlouwe:Words fail me in trying to describe Twitter's "customer service". the phone number provided has a recording saying Twitter does not provide help over the phone. Nice. I guess it manages to occupy customers - now former customers - for a period of time while they wonder what a company that cares about its customers might do. Pathetic. *fail
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с X. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по X проблеме?
~peterlouwe:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~peterlouwe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности X быстро и эффективно решить вашу проблему?
~peterlouwe:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других X клиентов?
~peterlouwe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы X знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~peterlouwe взяты из его X проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.