Xbox: I purchased the gold family pack on ******** un...
Xbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~msmonbo из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~msmonbo
GetHuman:~msmonbo - можете ли вы сообщить другим Xbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~msmonbo:Yes. Это было afternoon, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Xbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Xbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~msmonbo список распространенных проблем Xbox)
~msmonbo:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~msmonbo отзыв о Xbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Xbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~msmonbo:I purchased the gold family pack on ******** under my sons name not knowing this gave him control of the entire account. we refunded and recreated it with me as the primary.Now I cannot add any family members.I have now spent over twenty hours on the phone with support and been promised numerous calls back but only received *.My situation has been "escalated" apparently but nobody knows whats wrong. It has now been ** days and still no resolution I am about ready to cancel my account but I dont want to have to start with new gamertags all over again. Needless to say this is the worst customer service I have ever experienced!!!!I don't reccomend The Family Pack to ANYONE!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Xbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Xbox проблеме?
~msmonbo:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~msmonbo:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Xbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~msmonbo:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Xbox клиентов?
~msmonbo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Xbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~msmonbo взяты из его Xbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.