Xbox: live chat kept me holding for over ** minutes t...
Xbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pmadson из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~pmadson
GetHuman:~pmadson - можете ли вы сообщить другим Xbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pmadson:Yeah. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Xbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Xbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pmadson список распространенных проблем Xbox)
~pmadson:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~pmadson отзыв о Xbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Xbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pmadson:live chat kept me holding for over ** minutes then hung up on me. then tries phone, so far been holding for over ** minutes. this support is totally unacceptable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Xbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Xbox проблеме?
~pmadson:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pmadson:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Xbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pmadson:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Xbox клиентов?
~pmadson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Xbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pmadson взяты из его Xbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.