Xcel Energy: phone menu is better than any company other tha...
Xcel Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-185399 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-185399
GetHuman:GetHuman-185399 - можете ли вы сообщить другим Xcel Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-185399:Yes. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Xcel Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Xcel Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-185399 список распространенных проблем Xcel Energy)
GetHuman-185399:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-185399 отзыв о Xcel Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Xcel Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-185399:phone menu is better than any company other than Apple. Wait timeat * in the morning was very short.**Man was very helpful, patient. Didn't get riled when I didn't understand. Very confusing paying for last month especially when I called in October to get my budget billing set up.Evidently, you were doing maintainance on your system and I was told to call back and didn't. This happens every year with trying to put me on your budget billing which ended up with my having to pay *** dollars one month.**I hate your bothering me with the wash month, etc. There should be a way to set it up and leave it alone unless I call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Xcel Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Xcel Energy проблеме?
GetHuman-185399:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-185399:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Xcel Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-185399:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Xcel Energy клиентов?
GetHuman-185399:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Xcel Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-185399 взяты из его Xcel Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.