Xilinx Inc.: I paid for a commercial Xilinx tool license for...
Xilinx Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~univ111 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~univ111
GetHuman:~univ111 - можете ли вы сообщить другим Xilinx Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~univ111:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Xilinx Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Xilinx Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~univ111 список распространенных проблем Xilinx Inc.)
~univ111:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~univ111 отзыв о Xilinx Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Xilinx Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~univ111:I paid for a commercial Xilinx tool license for Vivado, their new HDL development environment. I submitted a webcase on Vivado. I get a response that because I'm employed by a university that I am not entitled for support from Xilinx notwithstanding that I purchased the Xilinx product and am a paying customer. To this day (it has been a month) there has been no change in this situation. I think this is fraudulent. They were more than happy to accept our $*K for the tool license with no mention of this support discrimination up front. Too bad the university is unwilling to press this.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Xilinx Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Xilinx Inc. проблеме?
~univ111:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~univ111:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Xilinx Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~univ111:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Xilinx Inc. клиентов?
~univ111:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Xilinx Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~univ111 взяты из его Xilinx Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.
Xilinx Inc.
1.00 из 5 звезд | 9 отзывы
~univ111 Xilinx Inc. отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
1 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Xilinx Inc., от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Xilinx Inc..