Yahoo: Had to call multiple times. Sometimes would not...
Yahoo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~justaguy из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~justaguy
GetHuman:~justaguy - можете ли вы сообщить другим Yahoo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~justaguy:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Yahoo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yahoo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~justaguy список распространенных проблем Yahoo)
~justaguy:«Technical Support» - вот почему я пытался to contact.
~justaguy отзыв о Yahoo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yahoo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~justaguy:Had to call multiple times. Sometimes would not connect, other times, it would connect and then disconnect after waiting on hold for a time. Have persistence until you get in cue. The recording will tell you this. After that was about a ** min wait until someone came on the line. Lame system but the only option they gave me to reset locked account because they claim for security. Maddening system.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yahoo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yahoo проблеме?
~justaguy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~justaguy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yahoo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~justaguy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yahoo клиентов?
~justaguy:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yahoo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~justaguy взяты из его Yahoo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.