Yahoo: I was told that there was a high number of call...
Yahoo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Miztikal из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Miztikal
GetHuman:~Miztikal - можете ли вы сообщить другим Yahoo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Miztikal:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Yahoo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yahoo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Miztikal список распространенных проблем Yahoo)
~Miztikal:«Hacked account» - вот почему я пытался to contact.
~Miztikal отзыв о Yahoo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yahoo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Miztikal:I was told that there was a high number of calls and to call back later....the other number (*-***-***-****)just told me to go online then promptly disconnected the call. I'd go to the online help IF I COULD GET INTO MY YAHOO ACCOUNT IN THE FIRST PLACE!! I could not get it to log into my mail, but it let me change my password *I thought maybe the account had been hacked or something* I'd really expected much better service from a company whose roots go back to the early days of the Internet. There seems to be a distinct push towards help being online only...this will never work because sometimes computers breakdown, internet services are subject to issues...if the only way your customers can contact you is online then there will be problems...I have had my Yahoo account for a very long time now...please don't give me reason to want to change that. *A
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yahoo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yahoo проблеме?
~Miztikal:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Miztikal:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yahoo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Miztikal:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yahoo клиентов?
~Miztikal:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yahoo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Miztikal взяты из его Yahoo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.