Yahoo: The amount of minutes I waited was well over...
Yahoo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~springday из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~springday
GetHuman:~springday - можете ли вы сообщить другим Yahoo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~springday:Yup. Это было late at night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Yahoo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yahoo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~springday список распространенных проблем Yahoo)
~springday:«Refund» - вот почему я пытался to contact.
~springday отзыв о Yahoo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yahoo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~springday:The amount of minutes I waited was well over * hours! The wait time box on this form does not even allow you to enter anything above ** minutes. On the first call, I waited ** minutes than it got disconnected. The second call was just under * hours. Who has time for this? The only reason I was able to do this was because I put it on google computer phone and was able to go in and out of the room for * hours until someone picked up. Just to let you know, Yahoo will delete your email accounts, they call it "recycling"(yea, right)...if you do not log in it for more than * month. But I was able to get into my account, because I had already deactivated one account, and I was trying to get into that one by mistake. So I thought they had deactivated my account,my active(?) account that I look into once every * months or so is OK...just took * hours to find that out...! That's why I never, ever had Yahoo as a primary account.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yahoo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yahoo проблеме?
~springday:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~springday:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yahoo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~springday:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yahoo клиентов?
~springday:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yahoo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~springday взяты из его Yahoo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.